Cómo devolver un producto

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento y devolverlo sin necesidad de justificación.

El procedimiento es sencillo:

1. Embala cuidadosamente el producto para evitar que sufra daños durante el transporte.
2. Incluye una copia de la factura que recibiste junto con el producto o por correo electrónico.
   Si no puedes imprimir la factura electrónica, basta con escribir el número de tu pedido en una hoja de papel e incluirla en el paquete.
3. Escribe también tu IBAN en una hoja de papel para que podamos realizar el reembolso a tu cuenta. Puedes encontrarlo en tu banca online.
4. Envía el paquete a la dirección indicada a continuación. No envíes nunca el producto contra reembolso.
5. El importe se te reembolsará en un plazo máximo de 14 días.

Dirección de devolución